Delivery Management Service Letus 配送管理サービスレッタス

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Problems

配送している荷物がいつ届くのかの確認フローに手間がかかっていた。

The confirmation flow of when the package being delivered would arrive was time-consuming.

Idea

ドライバーにスマホアプリを使ってもらい、到着時間を荷主が把握できるようにする。

Have drivers use a smartphone app so that shippers can track arrival times.

Project Overview

配送業界向け新規サービス「レッタス」を立ち上げました。今までドライバー、配送管理会社、クライアントがそれぞれ電話でやりとりしていた状況確認をシステム化することで、時間やコミュニケーションミスを大幅に改善しました。ドライバーが提供しているアプリを利用することで、同じ情報を配送管理会社、クライアントでリアルタイムに共有可能になり、到着時間の目処などが確認できるようになりました。

We have launched a new service for the delivery industry called "letus". By systemizing the status checks that used to be done by phone between drivers, delivery management companies, and clients, we have greatly improved time and communication errors. By using an app provided by the driver, the same information can be shared in real time between the delivery management company and the client, and the estimated arrival time can be checked.